Yasal bildirim
Bu metindeki sipariş alanları her alışveriş için doldurulmalı; genel bir politika sayfası olarak bulunması tek başına siparişe özel sözleşme ve bilgilendirme işlemlerini tamamlamaz.
Taraflar
Satıcı: [resmi şirket/satıcı unvanı]
Marka: Mupiko
Şirket/vergi numarası: [numara]
Adres: [resmi ticari adres]
Telefon: +90 507 059 1320
E-posta: laihoisim1@gmail.com
Alıcı: [ad-soyad]
Adres: [adres]
Telefon/e-posta: [iletişim bilgileri]
Konu
Bu sözleşme, alıcının Mupiko internet sitesinden sipariş ettiği kişiye özel çocuk kitabının satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sipariş bilgileri
Sipariş numarası ve tarihi: [bilgi]
Ürün ve temel nitelikleri: [bilgi]
Kişiselleştirme tercihleri: [bilgi]
Adet: [adet]
Vergiler dâhil ürün bedeli: [tutar]
İndirim: [tutar]
Kargo ve diğer açıklanan giderler: [tutar]
Toplam ödeme: [tutar]
Ödeme yöntemi: [yöntem]
Teslimat adresi ve yöntemi: [bilgi]
Kişiselleştirme ve üretim
Kitap, alıcının ilettiği isim, fotoğraf ve diğer tercihler doğrultusunda hazırlanır. Alıcı bu bilgileri kontrol eder ve paylaştığı fotoğrafı kullanmaya yetkili olduğunu beyan eder.
Eksik veya üretime uygun olmayan bilgi/fotoğraf bulunması halinde alıcıyla iletişime geçilir. Satıcı, kendi üretim ve işlem hatalarından sorumludur.
Teslimat
Öngörülen toplam hazırlık ve teslimat süresi 10–30 takvim günüdür. Siparişe özgü farklı bir süre varsa ödeme öncesinde ayrıca belirtilir.
Teslimat adresindeki değişiklikler mümkün olduğunca gönderimden önce bildirilmelidir. Gecikme veya ifa imkânsızlığı halinde tarafların kanuni hak ve yükümlülükleri uygulanır.
Cayma ve ayıplı ürün
Kişiselleştirilmiş kitaplarda, kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan mallara ilişkin cayma istisnası uygulanır. Ayıplı veya siparişe aykırı ürün bakımından tüketicinin kanuni hakları korunur. Ayrıntılar İade, İptal ve Geri Ödeme Politikası’nda açıklanır.
Kişisel veriler
Veri işleme faaliyetleri hakkında Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni uygulanır. Satış sözleşmesi, çocuk fotoğrafının başka amaçlarla kullanılmasına veya pazarlama iletilerine toplu izin oluşturmaz.
Uyuşmazlık ve kayıtlar
Tüketicinin emredici hukuk kapsamında sahip olduğu başvuru yolları korunur. Koşullara göre tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
Siparişe özel sözleşme ve ön bilgilendirme, [alıcının saklayabileceği iletim yöntemi] ile alıcıya sunulur.
Mupiko internet sitesinde çerezler ve benzeri tarayıcı depolama teknolojileri kullanılabilir. Bu metin, kullanılan araçların amaçlarını ve tercihlerinizi açıklar.
Veri sorumlusu: [resmi şirket/satıcı unvanı]
İletişim: laihoisim1@gmail.com
Çerez kategorileri
Zorunlu çerezler: Sepet, oturum, güvenlik ve talep edilen hizmetin çalışması için gerekli işlemlerde kullanılır.
İşlevsel çerezler: Dil veya kullanıcı tercihlerini hatırlamaya yardımcı olur. Rıza gerekliliği, kullanılan aracın işlevine göre değerlendirilir.
Analiz çerezleri: Ziyaret ve kullanım istatistiklerinin değerlendirilmesinde kullanılır.
Reklam çerezleri: İlgi alanına göre reklam ve kampanya ölçümü amacı taşır.
Gerçekte kullanılan çerezler
| Çerez/araç adı | Sağlayıcı | Amaç | Süre | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|---|
| [Ad] | [Sağlayıcı] | [Amaç] | [Süre] | [Sebep] |
| [Ad] | [Sağlayıcı] | [Amaç] | [Süre] | [Sebep] |
Tercihler
Rıza gerektiren çerezler için tercih mekanizması: [gerçekte çalışan tercih paneli/bağlantısı].
Çerezlere izin vermek, reddetmek ve daha sonra tercihi değiştirmek mümkün olmalıdır. Sayfada gezinmek veya önceden işaretlenmiş seçenekler, açık rıza olarak kullanılmaz.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi, sepet ve oturum gibi özellikleri etkileyebilir.
Yurt dışına veri aktarımı yapan araçlar ve aktarım mekanizmaları KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.
Düzenleme notu: Çerez tablosunu ve tercih bağlantısını gerçek site kontrolünden sonra doldur. Bu metni eklemek, çerezlerin rıza öncesinde teknik olarak engellendiği anlamına gelmez.
KVKK AYDINLATMA METNİ
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, Mupiko markası altında faaliyet gösteren **[resmi şirket/satıcı unvanı]**dır.
Adres: [resmi ticari adres]
E-posta: laihoisim1@gmail.com
Telefon: +90 507 059 1320
Varsa Türkiye temsilcisi: [temsilci bilgileri]
Bu metin bilgilendirme amacı taşır; açık rıza metni yerine geçmez. Aydınlatma ve açık rıza işlemleri ayrı yürütülür. KVKK aydınlatma kuralları
İşlenen veriler ve amaçlar
| Veri grubu | İşleme amacı |
|---|---|
| Müşterinin adı ve iletişim bilgileri | Sipariş iletişimi ve destek |
| Teslimat ve fatura bilgileri | Gönderim, faturalandırma ve yasal kayıtlar |
| Sipariş ve ödeme işlem bilgileri | Satış işleminin yürütülmesi, uyuşmazlıkların çözümü |
| Çocuk adı, fotoğrafı ve hediye notu | Sipariş edilen kitabın kişiselleştirilmesi ve üretimi |
| Teknik erişim ve güvenlik kayıtları | Sistemin çalışması, hata giderme ve güvenlik |
| Varsa izin ve tercih kayıtları | Kullanıcı seçimlerinin uygulanması ve ispatı |
Toplama yöntemi
Veriler; internet sitesindeki formlar, dosya yükleme alanı, sipariş işlemleri, müşteri destek iletişimi ve teknik sistem kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
Hukuki sebepler
Sipariş sahibine ait veriler, sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde Kanun’un 5/2-c maddesi kapsamında işlenir.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi 5/2-ç; hakların tesisi, kullanılması veya korunması 5/2-e kapsamında değerlendirilebilir. Güvenlik amaçlı işlemler, kişinin temel haklarına zarar vermeme koşuluyla 5/2-f kapsamındaki meşru menfaate dayanabilir.
Çocuğa ait veriler için uygulanacak hukuki sebep: [çocuk verisi ve temsil ilişkisine göre belirlenen somut hukuki sebep].
Açık rıza gereken faaliyetler için ayrıca belirli ve bilgilendirilmiş bir tercih alınır. Başka bir işleme şartının bulunduğu işlemlerde gereksiz açık rıza şartı oluşturulmaz. KVKK işleme şartları
Verilerin aktarılması
Veriler, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcılarla paylaşılabilir:
- Shopify: mağaza ve sipariş altyapısı.
- [Ödeme sağlayıcısı]: ödeme işlemleri.
- [Matbaa/üretim işletmesi]: kitap üretimi.
- [Teknik hizmet/saklama sağlayıcısı]: ilgili teknik hizmet.
- Yetkili kamu kurumları: yasal yükümlülükler.
Her alıcıya yalnızca görevi için gerekli bilgiler aktarılır.
Yurt dışına aktarım
Yurt dışındaki alıcılar ve ülkeler: [sağlayıcı–ülke listesi].
Her aktarım için uygulanan hukuki mekanizma: [KVKK madde 9 kapsamında somut aktarım şartı/güvencesi].
Bu alan, gerçekten uygulanmış mekanizmaya göre doldurulur. Genel bir onay kutusu, düzenli yurt dışı veri aktarımını tek başına hukuka uygun hale getirmez.
Saklama süreleri
Fotoğraf, üretim dosyaları, sipariş/fatura kayıtları, teknik kayıtlar ve yedekler için süreler: [veri grubu–süre–saklama gerekçesi tablosu].
İşleme amacı ve hukuki sebebi kalmayan veriler, geçerli silme ve imha usulleri çerçevesinde değerlendirilir.
Haklarınız
Kanun kapsamında:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işleme ayrıntılarını öğrenebilirsiniz.
- İşleme amacını ve verilerin aktarıldığı kişileri öğrenebilirsiniz.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
- Kanuni koşullarda silme veya yok etme talep edebilirsiniz.
- Düzeltme/silme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz.
- Yalnızca otomatik analizden doğan aleyhinizdeki sonuçlara itiraz edebilirsiniz.
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle oluşan zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvurular, veri sorumlusuna yazılı olarak veya mevzuatın izin verdiği elektronik yöntemlerle iletilebilir. Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden laihoisim1@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurular, gerekli kimlik/temsil doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kanuni koşullarda Kurula şikâyet hakkınız saklıdır.