Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Mupiko kitapları, sipariş sırasında paylaştığınız isim, fotoğraf ve kişiselleştirme bilgilerine göre özel olarak hazırlanır.

Hazırlık ve teslimat süresi

Siparişin hazırlanması, basılması ve teslim edilmesi için öngörülen toplam süre 10–30 takvim günüdür.

Kişiselleştirme bilgilerinin eksik olması veya fotoğrafın üretime uygun olmaması durumunda sizinle iletişime geçilir. Teslimat takvimini etkileyen bir durum ortaya çıkarsa bilgilendirme yapılır.

Kargo ücreti ve teslimat adresi

Varsa kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında gösterilir.

Siparişiniz, ödeme sırasında belirttiğiniz adrese gönderilir. Adres ve iletişim bilgilerinizin doğruluğunu kontrol etmeniz önemlidir. Adres değişikliği taleplerinizi mümkün olduğunca ürün kargoya verilmeden önce iletiniz.

Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde mevcut takip bilgileri, sipariş sırasında belirttiğiniz iletişim kanalı üzerinden paylaşılır.

Geciken, hasarlı veya eksik teslimatlar

Siparişiniz belirtilen sürede ulaşmadığında, hasarlı teslim edildiğinde veya paket içeriğinde eksiklik bulunduğunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş numarası, sorunun açıklaması ve varsa fotoğraflar incelemeyi kolaylaştırır. Fotoğraf veya hasar tutanağı bulunmaması, tek başına yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz. Teslimata kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlar bakımından satıcının yasal sorumluluğu devam eder.

İletişim

Telefon: +90 507 059 1320
E-posta: laihoisim1@gmail.com